Hinnoittelu

Me pyrimme varmistamaan erittäin kilpailukykyiset hinnat sekä netissä että liikkeessämme. Toimitushinnat näkyvät, kun lisäät tuotteen ostoskoriisi ja monet tuotteet sisältävät ilmaisen toimitusvaihtoehdon.

Toisin kuin monet kansainväliset vähittäiskauppiaat veloitamme aina tarkan summan kortiltasi ja sinun valuutassasi. Gear4music käy tällä hetkellä kauppaa kahdeksalla valuutalla 19 eri kansainvälisen sivuston kautta.
 

Varastotilanne

Arvioidut toimituspäivämäärät ilmoitetaan kunkin tuotteen kohdalla. Ne riippuvat varastotilanteesta ja arvioidusta kuriirin toimituspäivämäärästä.

Kun meillä on tuote hyllyssä näytämme "varastossa"-tilan tuotesivulla ja arvioitu toimituspäivämäärä on yleensä pikainen.

Kun meillä ei ole tuotetta varastossamme, näytämme toimitukseen oletuspäivämäärän perustuen siihen, kuinka pian normaalisti tavara toimitetaan meille tai kun tiedämme seuraavan lähetyksen saapuvan. Vaikka arvioituja toimituspäivämääriä päivitetään jatkuvasti vastaamaan saatavuutta ja teemme kaikkemme että ne olisivat mahdollisimman tarkkoja, ne ovat kuitenkin vain arvioita .

Valitse toimituspäiväsi

Voit varata halutun toimituspäivän kalenteritoiminnolla ostoskorissasi. Huomaa, etta päivä ei ole vuorenvarma, vaikkakin toimitamme tilaukset yleensä valittuun aikaan mennessä.

Jos asut syrjäisellä alueella, toimitus saattaa kestää kauemmin ja jotkut palveluistamme eivät ehkä ole käytettävissäsi. Huomautamme, mikäli toimituspäivämääräsi tai palveluasi on muutettava - tämä tapahtuu kun kirjaudut sisään tai kirjoitat osoitetietosi kassalla.

Jos meidän täytyy jostain syystä vaihtaa toimituspäivämäärää, kerromme sinulle etukäteen sähkopostitse tai tekstiviestillä.

ALV ja tulli

Hinnat sisältävät Arvonlisäveron ellei toisin mainta. Olemme rekisteröity arvonlisäverovelvolliseksi 20 maassa ja tilaukseen arvonlisäverokantaa näkyy aina selvästi. Jos olet Euroopan unionin tai Sveitsin ulkopuolella, näytämme veloitamamme hinnan ilman ALV:tä sekä kokonaismäärän (mukaan lukien ALVn)jonka teidän tulee maksaa, kun tavarat toimitetaan. Gear4music EI vastaanota todellista ALV-summaa tai mitään maksettavia tuontitulleja – tämä kerätään paikallisen tullin toimesta ja Gear4music ei ole velvollinen maksamaan tuontimaksuja, joita voidaan määrätä kuriirin tai tullin toimesta.

Maan	Normaali ALV	Sisältävät Arvonlisäveron?	Ylimääräiset tullimaksut?
Itävalta	20 %	Kyllä	Ei
Belgia	21 %	Kyllä	Ei
Bosnia Herzegovina	17 %	Ei	Mahdollista *
Bulgaria	20 %	20 % brittiläinen arvonlisävero sisältyy	Ei
Kap Verde	15 %	Ei	Mahdollista *
Kroatia	25 %	20 % brittiläinen arvonlisävero sisältyy	Ei
Kypros	19 %	20 % brittiläinen arvonlisävero sisältyy	Ei
Tšekin tasavalta	21 %	20 % brittiläinen arvonlisävero sisältyy	Ei
Tanska Färsaaret Grönlanti	25 % 18% 0%	Kyllä EI EI	EI Mahdollista* Mahdollista*
Viro	20 %	20 % brittiläinen arvonlisävero sisältyy	Ei
Suomi Ahvenanmaa	24% -	Kyllä Ei	Ei Mahdollista*
France Monaco mukaanlukien	20 %	Ei	KYllä
Saksa	19 %	Kyllä	Ei
Gibraltar	0 %	-	Mahdollista *
Kreikka	23 %	20 % brittiläinen arvonlisävero sisältyy	Ei
Unkari	27 %	20 % brittiläinen arvonlisävero sisältyy	Ei
Islanti	25,5 %	Ei	Mahdollista *
Irlanti	23 %	Kyllä	Ei
Isle of Man	20 %	Tuonnista Mansaaren ei veloiteta tullia tai ALVtä.	Ei
Italia	22 %	Kyllä	Ei
Latvia	21 %	20 % brittiläinen arvonlisävero sisältyy	Ei
Liettua	21 %	20 % brittiläinen arvonlisävero sisältyy	Ei
Luxemburg	15 %	20 % brittiläinen arvonlisävero sisältyy	Ei
Malta	18 %	20 % brittiläinen arvonlisävero sisältyy	Ei
Alankomaat	21 %	Kyllä	Ei
Norja	25 %	Kyllä	Ei
Puola	23 %	Kyllä	Ei
Portugali	23 %	Kyllä	Ei
Romania	24 %	20 % brittiläinen arvonlisävero sisältyy	Ei
Serbia	20 %	Ei	Mahdollista *
Slovakia	20 %	20 % brittiläinen arvonlisävero sisältyy	Ei
Slovenia	22 %	Kyllä	Ei
Espanja	21 %	Kyllä	Ei
Espanja – Kanariansaaret	0 %	-	Mahdollista *
Ruotsi	25 %	Kyllä	Ei
Sveitsi	8 %	Kyllä	Ei
Turkki	18 %	Ei	Mahdollista *
Yhdistynyt kuningaskunta	20 %	Kyllä	Ei
Yhdistynyt kuningaskunta-Kanaalisaaret	0 %	-	Ei

* Kaikki tilaukset myydään ilman tullitoimitusvelooituksia, joten muistakaa, että mikäli tilaatte EU:n tai Sveitsin ulkopuolelta, joudutte maksamaan tullin tai muut mahdolliset kustannukset. Paikalliset toimituskummpanimme saattavat myös periä käsittelymaksuja tuontitullien käsittelemisestä.

Tuotteen viitenumerot

Jokaisella tuotteella Gear4musicin sivustolla on viitenumero. Tämä viitenumero kannattaa ottaa talteen, jotta voimme tarkistaa tuotteesi tiedot.

Kun rekisteröidyn, lähettekö minulle paljon roskapostia?

Emme. Lähetämme vain viestejä, jotka koskevat tilaustasi sekä Gear4musicin uutiskirjeen muutaman viikon välein. Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille.

Mistä tiedän, että tilaukseni on vastaanotettu?

Sinulle lähetetään vahvistus tilauksestasi sähköpostitse.

Viivästyneet tilaukset

Yritämme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Sinua voidaan pyytää antamaan kopio maksukortistasi tai muu henkilöllisyystodistus. Joskus tämä tapahtuu, koska emme voi automaattisesti tarkistaa tietoja, jotka olet antanut korttiyhtiöllesi. Tämä ei tarkoita sitä, että sinulla on huono luottoluokitus tai että olet huono asiakas! Meidän pitää vain ajoittain tarkastaa tietosi, jotta kykenemme estämään petolliset rahansiirrot ym vastaavat rikolliset toimet.

Miksi tilaukseni on hylätty?

Tämä johtuu yleensä siitä, että pankki ei ole hyväksynyt tapahtumaa tai antamasi tiedot eivät ole läpäisseet turvallisuustarkastusta. Jos näin tapahtuu, voit yrittää korjata antamasi tiedot, kokeilla eri maksukorttia tai ottaa yhteyttä +44 (0)843 155 0800 lisäneuvoja varten.

Voinko noutaa tilaukseni teiltä henkilökohtaisesti?

Kyllä, mutta ette tilauksia, jotka on tehty netissä luottokortilla. Soittakaa +44 (0)843 155 0800 tarkistaaksenne varastotilanteen, jos haluatte noutaa tilauksenne.

Voinko tehdä tilauksen puhelimitse netin sijaan?

Kyllä voit. Jos olet jo rekisteröinyt verkossa, tilauksen tekeminen puhelimitse on nopeaa ja helppoa. Kun teet tilaukset puhelimitse meidän tulee turvallisuussyistä toimittaa tilauksesi samaan osoitteeseen mihin luottokorttisi on rekisteröity.

Etsin tiettyä tuotetta, mutta en löydä sitä sivustoltanne.

Lähetä meille tiedustelu sähköpostitse osoitteeseen [email protected]

Kitaravahvistin ja Kosketinsoitin(GAK.co.uk Ltd)

Gear4music on ostanut GAK.co.uk Ltd:n ja The Guitar, Vahvistin & Keyboard Centre Ltd:n (yhdessä "GAK") konkurssipesänhoitajilta jäljellä olevan osakekannan sekä tiettyjä aineettomia hyödykkeitä, kuten verkkosivustoja, tavaramerkkejä ja kaupallisia tietoja. Selvyyden vuoksi todettakoon, että Gear4music ei hanki mitään osaa GAK:n kaupallisesta liiketoiminnasta eikä mitään muita varoja tai velkoja, eikä sillä ole nykyisiä suunnitelmia käyttää GAK-kauppanimeä.

• Mitä GAK:lle on tapahtunut?

Yritys on asetettu maksukyvyttömyysmenettelyyn ja nimitetty maksukyvyttömyysmenettelyn valvoja. Sen omaisuus, mukaan lukien varastot, tuotemerkit ja verkkosivustot, on myyty Gear4music.comille. Alkuperäinen yritys on kuitenkin edelleen laillisesti olemassa ja vastaa edelleen veloistaan, mutta sillä ei välttämättä ole varoja niiden täyttämiseen.

• Minulla on tekemättä tilaus GAK:lta - täytetäänkö se?

Valitettavasti, jos tilauksesi on tehty maksukyvyttömälle yritykselle eikä sitä ole täytetty ennen varojen myyntiä, sitä ei täytetä. Voit ehkä esittää maksukyvyttömyystilanteessa saatavan vakuudettomana velkojana. Philip Lewis Armstrong ja Daniel Conway FRP Advisory -yrityksestä nimitettiin GAK.co.uk Ltd:n ja The Guitar, Vahvistin & Keyboard Centre Ltd:n (yhdessä "GAK") yhteisiksi pesänhoitajiksi. Jos kysymyksesi koskee GAK:ta, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä pesänhoitajien toimistoon alla oleviin yhteystietoihin.

Jack Allgood - [email protected]

Sam Malloy - [email protected]

• Voinko saada hyvityksen äskettäisestä GAK-ostoksesta tai palauttaa tuotteen?

Palautukset ja palautukset ovat GAK:n vastuulla, joka on asetettu maksukyvyttömäksi. Voit esittää korvausvaatimuksen maksukyvyttömyysmenettelyn yhteydessä.

• Minulla on GAK:n lahjakortti/seteli - voinko edelleen käyttää sitä?

GAK:n myöntämät lahjakortit tai arvosetelit eivät ole enää voimassa. Voit ehkä esittää saatavan vakuudettomana velkojana maksukyvyttömyysmenettelyssä.

• Mitä tapahtuu takuulleni tai takuulleni?

Jos takuu tai takuu on GAK:n myöntämä, se on todennäköisesti mitätön. Gear4music ei ole velvollinen noudattamaan GAK:lta ostettujen tuotteiden takuita. Jos sinulla on merkkituote, jonka valmistajan myöntämä takuu on vielä voimassa (yleensä 1 vuosi), ota yhteyttä osoitteeseen [email protected], niin voimme ehkä auttaa tuotteen korjauksen järjestämisessä.

• Mitä minun pitäisi tehdä, jos olen maksanut luotto-/pankkikortilla, PayPalilla tai Klarnalla?

Jos maksoit luottokortilla ja maksun arvo oli yli 100 puntaa, voit ehkä tehdä Section 75 -vaatimuksen kortin tarjoajan kautta. Jos maksoit pankkikortilla, voit ehkä pyytää veloituksen palautusta. Ota yhteyttä pankkiisi tai kortin myöntäjään mahdollisimman pian. Jos maksoit PayPalin, Klarnan tai muun luottopalvelun tarjoajan kautta, voit ehkä esittää riidan suoraan heille.

• Miten teen korvausvaatimuksen maksukyvyttömyystilanteessa?

Voit ottaa yhteyttä FRP Advisoryyn, joka on tapausta käsittelevä insolvenssiasiantuntija (IP). Heiltä saat lomakkeen ja ohjeita vaatimuksen esittämiseen. Huomaa, että vakuudettomat velkojat saavat usein vain osittaisen takaisinmaksun, jos saavat lainkaan. Philip Lewis Armstrong ja Daniel Conway (FRP Advisory) nimitettiin GAK.co.uk Ltd:n ja The Guitar, Vahvistin & Keyboard Centre Ltd:n (yhdessä "GAK") yhteisvalvojiksi. Jos kysymyksesi koskee GAK:ta, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä pesänhoitajien toimistoon alla oleviin yhteystietoihin.

Jack Allgood - [email protected]

Sam Malloy - [email protected]

GAK:ta koskevissa tiedusteluissa ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].